四、产品使用协助
四、产品使用协助
昆明卓兴电脑为了更好地服务用户的需求，给客户更好的产品体验；
昆明卓兴团队本着“一切追求高品质、高质量、用户满意为宗旨”的精神；
以“周到的服务，可靠的产品质量”为原则；
坚信“服务有差别，我们就有市场”的理念；
向用户做出协助服务：
1、出货的产品按照双方确定的出货单进行备货发货。如果缺货必须和客户沟通，不得擅自更改客户确定的硬件配置。
2、客户收到货出现硬件缺少或者损坏，第一时间和业务员沟通处理。因物流或者快递造成的损坏，必要时应采取拒绝签收！
3、使用过程中，出现硬件或者软件问题而影响正常使用均可拨打卓兴服务电话进行处理（400-0871-121）。
4、使用过程中，需要升级配置、重装系统、安装办公软件、电脑清灰等服务，卓兴团队仅收取硬件费用，不额外收取服务费用。
5、使用过程中，卓兴团队将竭尽所能为每一个客户提供更加周到的服务，让客户有更加完美的体验。
6、使用过程中，客户遇到问题应第一时间与卓兴团队沟通处理，客户使用不正当的操作造成硬件的损坏将不能正常质保。
卓兴技术部联系电话：13577093912